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    華圖教育-第一公務員考試網

    4006-01-9999選課報班 網上報名
    【導讀】本文為A省選聘優秀大學生擔任村干部《行政職業能力測驗》試卷中資料分析真題及華圖名師詳解。

    【華圖教育閱讀提示】本文為A省選聘優秀大學生擔任村干部《行政職業能力測驗》試卷中資料分析真題及華圖名師詳解。

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    共10題,參考時限10分鐘

        針對下列圖、表或文字回答問題。你應根據資料提供的信息進行分析、比較、計算、處理。每掌上明珠備選答案中,均只有一項最符合題意。共10小題,每小題1.1分,共11分。

        請開始答題:

        一、根據下面表格回答第91~95題。

    年度 項目(單位為%)  
      航班不正常服務延誤 取消 行李運輸延誤 丟失(損壞) 服務質量差 理賠問題 票價問題 定票與確認問題 飲食問題 信譽問題 特殊乘客 其他 收到投訴總件數
    2004年 29.0 4.7 18.3 1.2 13.1 10.1 6.4 5.8 3.3 1.0 0.9 6.2 22988件
    2005年 32.1 3.9 21.8 1.1 12.3 7.5 6.0 5.6 2.7 0.8 0.9 5.3 13278件

        91.該公司2005年接到有關票價的投訴意見的件數大約為()。

        A.800    B.860    C.1500    D.1200

        92.2005年與2004年相比,投訴意見下降的百分比約為()。

        A.42%    B.58%    C.75%    D.94%

        93.從2004年到2005年,該公司改進最明顯的是()。

        A.服務質量    B.信譽    C.飲食    D.理賠

        94.如果下圖的圓圈代表2005年乘客投訴意見的總數,圓圈中陰影所占的比例中哪個最接近“航班延誤”的比例?()(略)

        95.下面陳述中()項可以從統計資料表中得出。

        Ⅰ.在2004年及2005年中,乘客關于航班不正常服務、行李運輸及服務質量差三項的投訴意見超過全部投訴意見的50%。

        Ⅱ.特殊乘客的投訴意見數量2005年與2004年相比沒有變化。

        Ⅲ.與2004年相比,2005年有關航班不正常服務的投訴意見的數量增加了。

        A.Ⅰ項與Ⅲ項    B.只有第Ⅱ項

        C.只有第Ⅰ項    D.全部三項


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